FAQ よくあるご質問

ご注文・配送・定期便について

Q 送料はいくらかかりますか？
A 初回定期便は送料無料（当社にて負担）です。2回目以降は全国一律850円（税込）を頂戴しております。
Q 定期便の間隔や数量は変更できますか？
A 2回目以降はお届け間隔や数量を変更可能です。（数量は1袋または2袋を選択可）
次回発送の10日前までに、お電話またはメールにてご連絡下さい。
マイページ登録済の方はWEBからも変更可能です。
食べさせてみて、わんちゃんの特性に合ったお届け間隔・数量をお選び下さい。
Q 定期便の休止や解約はできますか？
A 休止や解約をご希望の場合は、次回発送の10日前までに、お電話またはメールにてご連絡下さい。
マイページ登録済の方はWEBからも変更可能です。
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商品について

Q どんな犬種でも大丈夫ですか？
A 健康なわんちゃんであればどの犬種でも問題なく与えることができます。
わんちゃんの体重や性格、食べ癖（丸のみするなど）、普段食べ慣れているフードのサイズによって好みや食べやすさ、食べにくさがあるかと思いますので、様子を見ながら与えてください。
Q 何歳から食べられますか？
A 本商品はオールステージ（全年齢対応）ですので、目安として2ヶ月頃の成長期から高齢犬まで与えることができます。月齢に応じてわんちゃんの様子を見ながら、量を調整しながら与えてください。
Q 添加物は入っていますか？
A 一般的にドライフードに使用される可能性のある主な添加物で弊社では下記３種類は使用しておりません。
・香料
・着色料
・合成酸化防止剤（主なものとして、エトキシキン、BHA、BHT）
ペットフードは「毎日、毎食、365日同じもの、それだけを食べ続けて健康を維持する」というのが大前提になりますので、1食で微量栄養素も含めた栄養バランス調整を完結させるという考え方が基本にあります。この考えのもとに作られているのが総合栄養食の栄養基準で、その基準を満たすために、強化剤（ビタミン、ミネラルなどの栄養強化の添加物）を添加しております。また、天然素材由来の酸化防止剤（ミックストコフェロール、ローズマリー抽出物）を使用しております。
Q アレルギーが気になります。
A アレルゲンが特定できている場合は、下記原材料名に含まれていないか確認をお願いいたします。
また、他のフードから切り替える場合、少しずつ従来のフードに混ぜながら徐々に本商品を増やして下さい。ご心配な場合はかかりつけの獣医師にご相談下さい。
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愛犬家満足度 94.4%※1
わんこの健康ごはん

うちの子に、私たちと同じごはんを。

わんこの健康ごはん 内容量：1.5kg / 約2週間分

九州産ハーブ鶏を中心に、乳酸菌（1兆2000億個）、ルテイン、グルコサミンなど体にやさしい栄養成分をぎゅっと配合。
ノンオイル・無添加仕上げで、便通・免疫・関節・目の健康をトータルサポートします。

※1：2025年9月に実施した事前モニターアンケート（回答者数：18名）の結果に基づいています。「本商品の満足度はいかがでしたか？」という設問に対し、94.4%（18名中17名）が「満足（4点以上）」と回答。
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