2025.11.05 【重要】不正アクセスによるサービス一時停止のお知らせとお詫び

NEWS お知らせ

2025.11.05お知らせ

【重要】不正アクセスによるサービス一時停止のお知らせとお詫び

お客様各位

平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびのサービス一時停止に関しまして、お客様に多大なるご不便とご心配をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

弊社が利用しているECカートシステム「たまごリピート」(提供:株式会社テモナ)において、一部サーバーへ第三者による不正アクセスが判明しました。
お客様の個人情報などの外部への流出を含めた影響範囲については現在調査を進めており、確認ができ次第すみやかにお知らせいたします。

安全確保の為、10月27日より、以下のサービスを一時的に停止させていただいております。

・マイページのご利用
・WEBからのご注文 ※お電話でのご注文は受付しております

お客様にはご不便・ご心配をおかけしており、深くお詫び申し上げます。

ご不明な点やご質問がございましたら、お手数ですが下記までお問い合わせください。

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【お問い合わせ先】
 メール(24時間受付/営業時間内に順次対応いたします)
 support@aicon-wanko.com

 電話(9:00~17:00/土日祝休み)
 0120-101-808
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※1:2025年9月に実施した事前モニターアンケート(回答者数:18名)の結果に基づいています。「本商品の満足度はいかがでしたか?」という設問に対し、94.4%(18名中17名)が「満足(4点以上)」と回答。